2023年5月14日
 

鍵は回ってる感触があるが、中からも外からもドアが開かないという事でご依頼頂きました。

現地に到着し動作確認すると、デッドボルトは正常な動きをしていると分かりました。
とりあえず専用工具等で開錠作業を行いドアを開ける事に成功しました。
錠ケース等確認すると、原因が分かりました。
ノブを回してもラッチが最後まで引っ込まず、引っ掛かっていました。

お客様も原因に納得し、アルファの3790ケース交換で対応致しました。

経年劣化によって、この様な現象は少なくありませんので、気になる方は是非お問い合わせ下さい。